ZaloMôi Giới Bất Động Sản, Video Marketing
Ai Cũng Nói “Phải Làm Video” – Nhưng Chẳng Ai Chỉ Bạn Cách Làm
Khi mọi người bảo bạn “làm video đi”
Tôi nhớ lần đầu tiên nghe một người anh trong nghề nói:
“Thời bây giờ mà không làm video là tụt hậu!”
Nghe hợp lý. Video đúng là xu hướng, là cách nhanh nhất để tiếp cận khách hàng. Nhưng vấn đề là… làm thế nào?
Không ai nói rõ.
Không ai nói tôi phải quay gì, nói sao cho cuốn hút, đăng lên đâu, hay đo hiệu quả bằng cách nào. Chỉ đơn giản là: “Cứ làm đi, rồi sẽ quen”.
Và kết quả? Tôi mất hàng tuần quay một video, chỉnh sửa kỹ lưỡng… rồi chỉ có vài chục lượt xem và không một tin nhắn nào. Lúc đó tôi bắt đầu hoài nghi: “Hay mình không hợp?”
Thật ra không phải tôi không hợp – mà vì không ai chỉ cách làm đúng.
Vấn đề #1: Không biết bắt đầu từ đâu – vì thiếu định hướng
Làm video, nhưng… về cái gì? Giới thiệu dự án? Nói về giá nhà? Review khu vực?
Tôi từng thử nói mọi thứ, quay những gì mình “nghĩ là hay” – và kết quả là video rối rắm, không ai hiểu, không ai xem hết.
Rồi tôi học được một điều: hãy bắt đầu từ khách hàng – không phải từ sản phẩm. Đừng hỏi “mình có gì để quay?”, mà hãy hỏi:
-
Khách hàng của tôi đang tìm kiếm gì?
-
Họ đang lo lắng điều gì khi mua nhà?
-
Tôi có thể giúp họ giải đáp điều gì qua video?
Chỉ cần trả lời 3 câu đó, tôi đã có ngay 5 ý tưởng video đầu tiên – và mỗi video đều tạo ra tương tác thật.
Vấn đề #2: Không ai dạy bạn cách nói – nên nói kiểu “báo cáo”
Khi quay video đầu tiên, tôi ngồi ngay ngắn, nhìn thẳng máy quay và đọc như… thuyết trình:
“Dự án tọa lạc tại phường A, quận B, cách trung tâm thành phố 5km…”
Tôi tưởng thế là chuyên nghiệp. Nhưng người xem thì rời đi sau 20 giây.
Sau này tôi học được: video không phải để báo cáo – mà để kết nối. Người ta không muốn nghe thông tin, họ muốn nghe người thật đang nói chuyện với họ.
Tôi bắt đầu thay đổi: tập nói như đang tâm sự với một người bạn, không đọc – mà kể. Không giới thiệu – mà chia sẻ. Và kết quả đến bất ngờ: thời lượng xem tăng gấp đôi, bình luận xuất hiện nhiều hơn.
Gợi ý nhỏ: hãy viết một đoạn script ngắn như trò chuyện, rồi luyện nói trước gương vài lần – bạn sẽ thấy sự khác biệt rõ rệt.
Vấn đề #3: Cứ nghĩ cần thiết bị xịn mới quay được
“Phải có máy quay, mic rời, đèn chiếu sáng mới làm video được” – tôi từng nghĩ vậy và… chần chừ suốt 2 tháng vì không có đủ đồ.
Thật ra, thiết bị quan trọng – nhưng không phải yếu tố quyết định.
Video đầu tiên tôi quay bằng điện thoại tầm trung, ánh sáng tự nhiên bên cửa sổ, và giọng nói chưa có mic rời. Nhưng chính video đó mang về cuộc gọi tư vấn đầu tiên.
Chỉ cần 3 thứ bạn có thể bắt đầu ngay:
-
Điện thoại có camera ổn
-
Một chỗ có ánh sáng tốt (gần cửa sổ)
-
Không gian yên tĩnh
Về sau có điều kiện thì nâng cấp dần. Nhưng đừng đợi “có đủ đồ” mới làm – vì hành động quan trọng hơn công cụ.
Vấn đề #4: Không biết video đó có hiệu quả hay không
Bạn đăng video, được vài lượt xem, vài like… và thế là xong?
Tôi từng như vậy – và không biết vì sao khách không tương tác, không gọi điện. Tôi cứ làm theo cảm tính.
Rồi một người bạn làm marketing bảo tôi: “Đã làm video thì phải đọc số liệu!”
Tôi học cách xem:
-
Bao nhiêu người xem đến 10 giây?
-
Có ai bình luận không?
-
Thời điểm nào người xem thoát?
Nhờ đó, tôi phát hiện video mở đầu lan man bị bỏ qua rất nhanh. Khi rút gọn, thêm câu hỏi ở đầu – tỷ lệ xem tăng mạnh.
Bạn không cần chuyên gia để phân tích. Chỉ cần mở YouTube Studio hoặc Facebook Creator Studio, xem mục “Hiệu suất” – là bạn đã có hướng cải thiện rồi.
Kết luận: Không ai chỉ – thì mình phải tự học, nhưng không phải một mình
Làm video bất động sản không khó – nhưng cũng không đơn giản như “cứ làm đi”.
Tôi đã từng loay hoay giữa lời khuyên mơ hồ và thực tế khắc nghiệt. Nhưng tôi cũng học được: khi bạn hiểu khách hàng, nói từ trái tim, và kiên trì học hỏi – bạn sẽ tạo ra video có sức hút thật sự.
Bạn không phải một mình. Rất nhiều môi giới đang học như bạn. Quan trọng là bắt đầu đúng cách – và tiếp tục không ngừng.