Bí mật của những môi giới có 1000+ khách hàng từ video

Hành trình của một môi giới trẻ

Thắng – một chàng trai 27 tuổi đến từ Hà Nội – bước chân vào ngành bất động sản với đôi mắt sáng và một trái tim đầy kỳ vọng. Anh vừa rời công việc văn phòng để theo đuổi một cơ hội mới mẻ và nhiều tiềm năng: trở thành một môi giới bất động sản chuyên nghiệp. Thắng từng nghĩ rằng chỉ cần chăm chỉ gọi điện, gửi tin nhắn, và phát tờ rơi là sẽ có khách hàng. Nhưng sau ba tháng cật lực, kết quả vẫn là… con số 0 tròn trĩnh.

Ngồi trong quán cà phê nhỏ một chiều muộn, Thắng lướt TikTok vô định và bắt gặp một đoạn video chỉ 30 giây – một môi giới chia sẻ mẹo chọn căn hộ cho người độc thân. Lượt xem? Hơn 200.000. Bình luận? Dài như sớ. Anh nghĩ thầm: “Mình cũng có kiến thức, tại sao không thử?”

Khám phá sức mạnh của video marketing

Kể từ hôm đó, Thắng bắt đầu tìm hiểu về video marketing. Anh nhận ra rằng video không chỉ là xu hướng, mà còn là công cụ mạnh mẽ giúp môi giới tiếp cận khách hàng nhanh hơn, chân thật hơn và đặc biệt là… miễn phí nếu tận dụng tốt các nền tảng như TikTok, Facebook Reels hay YouTube Shorts.

Theo khảo sát từ NAR (Hiệp hội Môi giới Hoa Kỳ), 73% người mua nhà thích làm việc với môi giới có cung cấp nội dung qua video. Video không chỉ đơn thuần là hình ảnh động – đó là cảm xúc, là sự tin tưởng, là cơ hội để khách hàng “gặp bạn” trước cả khi họ nhấc máy gọi.

Bắt đầu từ con số 0: Học hỏi và thực hành

Thắng không biết gì về quay phim, cũng chẳng có máy quay chuyên nghiệp. Điện thoại iPhone cũ là thiết bị duy nhất. Nhưng anh không để điều đó ngăn cản mình.

Anh bắt đầu từ việc viết kịch bản ngắn – mỗi video chỉ 30-60 giây, tập trung vào vấn đề khách hàng quan tâm: “Làm sao chọn căn hộ giá tốt?”, “Vì sao bạn không nên mua nhà gần chợ?”, “Lỗi phong thủy khiến người mua hối hận”. Anh học cách chỉnh sửa bằng CapCut, thêm nhạc, chèn phụ đề. Video đầu tiên được đăng lên Facebook Reels – 57 lượt xem. Video thứ hai – 123 lượt. Không nhiều, nhưng mỗi lượt xem là một bước tiến.

Điều quan trọng là: anh đăng mỗi ngày. Dù bận rộn hay mệt mỏi, Thắng luôn dành 30 phút để chuẩn bị nội dung.

Những khó khăn và bài học rút ra

Thắng từng kỳ vọng video đầu tiên sẽ “nổ view” – nhưng không. Có lúc, video bị chê “quê mùa”, “kịch bản rẻ tiền”. Có hôm chỉ có vài lượt xem sau cả tuần. Nhưng thay vì bỏ cuộc, anh xem lại từng video, phân tích vì sao chưa hiệu quả. Lúc đó, anh nhận ra:

• Chưa hiểu rõ khách hàng muốn gì.

• Lạm dụng hiệu ứng, không có nội dung giá trị.

• Không có gương mặt trong video – thiếu sự kết nối cá nhân.

Anh dần điều chỉnh: quay chính mình nói chuyện, sử dụng câu hỏi gợi mở ở đầu video, thêm lời kêu gọi hành động rõ ràng như “Hãy comment nếu bạn từng gặp tình huống này!”. Kết quả bắt đầu khác đi.

Bước ngoặt: Video đầu tiên đạt 10.000 lượt xem

Một video đơn giản nói về “5 sai lầm phổ biến khi mua nhà lần đầu” bất ngờ lan truyền. Thắng kể bằng giọng thật, chia sẻ trải nghiệm của khách hàng cũ (ẩn danh). Video đó đạt hơn 10.000 lượt xem trong 3 ngày, kéo theo hàng trăm tin nhắn hỏi mua nhà.

Một khách hàng để lại bình luận: “Em cảm thấy anh nói đúng tâm lý quá. Em cũng từng suýt mua nhà vì giá rẻ, may mà xem được video này.”

Từ đó, Thắng hiểu ra: khách hàng không tìm video đẹp, họ tìm người hiểu mình.

Chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhân qua video

Sau thành công đầu tiên, Thắng bắt đầu nghiêm túc với việc xây dựng thương hiệu cá nhân. Anh thiết lập các kênh riêng biệt: TikTok (@thangbds), YouTube Shorts, fanpage Facebook – cùng một định dạng avatar, mô tả rõ ràng: “Giúp người trẻ chọn mua căn hộ thông minh tại Hà Nội & TP.HCM”.

Chiến lược nội dung của anh bao gồm:

• Video chia sẻ kinh nghiệm thực tế (review căn hộ, đánh giá dự án).

• Phân tích thị trường ngắn gọn (1 phút nắm được giá khu vực).

• Giải đáp câu hỏi từ bình luận (tạo tương tác và lòng tin).

• Storytelling cá nhân (câu chuyện khách hàng, trải nghiệm làm nghề).

Anh học cách lên kế hoạch đăng video, tận dụng xu hướng (trend), kết hợp video ngắn với livestream định kỳ để tăng tương tác.

Kết quả: Hơn 1000 khách hàng và những cơ hội mới

Sau gần một năm kiên trì với chiến lược video, Thắng sở hữu:

• Hơn 35.000 người theo dõi trên TikTok.

• 1.200+ khách hàng tiềm năng, trong đó 150 người đã giao dịch thành công.

• Lời mời hợp tác từ các sàn lớn, lời mời đào tạo từ trung tâm đào tạo môi giới.

• Được biết đến như một “môi giới 4.0” – trẻ trung, sáng tạo và hiệu quả.

Anh không còn phải đi phát tờ rơi, không spam tin nhắn. Khách hàng tự tìm đến anh – vì họ tin tưởng. Và tất cả bắt đầu… từ một chiếc điện thoại và một chiếc video nói thật lòng.

Kết luận: Lời khuyên cho môi giới mới

Thắng chia sẻ:

“Video không cần cầu kỳ. Bạn chỉ cần thành thật, kiên trì và hiểu điều khách hàng đang cần. Khi bạn cho đi giá trị, khách hàng sẽ tự tìm đến.”

Nếu bạn là môi giới mới, đang loay hoay giữa hàng trăm cuộc gọi vô vọng – hãy thử cầm điện thoại lên, chia sẻ một điều bạn biết. Có thể chưa ai xem video đầu tiên. Nhưng video thứ 50? Biết đâu, nó sẽ thay đổi cuộc đời bạn.