Trong ngành bất động sản, thông số như diện tích, vị trí, số phòng… chỉ là phần nổi của tảng băng. Điều khiến khách hàng thực sự “dừng lại để xem” và “hành động để mua” chính là cảm xúc.
Cảm xúc đến từ đâu? Từ câu chuyện bạn kể.
Kể chuyện (storytelling) không chỉ là xu hướng trong tiếp thị — đó là kỹ năng thiết yếu để môi giới xây dựng kết nối với khách hàng và nâng cao tỷ lệ chốt sale. Và tin vui là: bạn hoàn toàn có thể học, áp dụng và làm tốt điều này, bắt đầu từ 3 bước đơn giản sau đây.
Bước 1: Xác Định Thông Điệp Cảm Xúc Của Ngôi Nhà
Mỗi căn nhà đều mang một linh hồn — một cảm xúc chủ đạo riêng biệt. Việc đầu tiên bạn cần làm là xác định: căn nhà này “kể” điều gì?
📌 Một số ví dụ thông điệp cảm xúc:
-
“Sự yên tĩnh sau những ngày dài vất vả” (nhà ngoại ô, gần thiên nhiên)
-
“Sự tiện lợi và năng động giữa trung tâm thành phố” (căn hộ trung tâm)
-
“Không gian nuôi dưỡng ước mơ của cả gia đình” (nhà phố gần trường học)
-
“Khoảnh khắc hoài niệm của một thế hệ” (nhà cũ có kiến trúc xưa)
💡 Mẹo: Hãy đứng trong căn nhà đó và tự hỏi — cảm giác đầu tiên bạn có là gì? Đó chính là điểm khởi đầu cho câu chuyện.
Bước 2: Xây Dựng Câu Chuyện Xoay Quanh Lối Sống
Đừng chỉ nói về gạch men, diện tích hay giấy tờ — hãy mô tả cuộc sống mà người mua có thể trải nghiệm khi sống tại đó.
🧠 Gợi ý: Hãy mô tả “một ngày điển hình” của người sống trong căn nhà này.
🔸 Ví dụ 1 — Căn hộ 2PN cho gia đình trẻ:
“Sáng thứ 7, ánh nắng chiếu nhẹ qua khung cửa kính lớn phòng khách. Anh chị pha cà phê, nhìn con chơi dưới thảm. Bước xuống thang máy là công viên nhỏ, nơi cả nhà đi bộ chiều cuối tuần…”
🔸 Ví dụ 2 — Nhà phố 1 trệt 2 lầu tại khu yên tĩnh:
“Chiều muộn, sau giờ làm, bạn đậu xe vào sân, đóng cổng. Cả thế giới ồn ào ngoài kia tạm dừng lại. Tiếng con nhỏ chạy trong hành lang, mùi bếp nóng thơm lừng — đó là nhà.”
🎯 Mục tiêu: Đưa người xem vào khung cảnh đó, giúp họ hình dung “tôi có thể sống ở đây”.
Bước 3: Kết Hợp Cảm Xúc Với Hành Động Rõ Ràng
Một câu chuyện hay nhưng không có lời mời hành động (CTA) sẽ giống như một bộ phim không có đoạn kết. Sau khi bạn đã chạm đến cảm xúc, hãy dẫn người xem đến bước tiếp theo.
🗣 Gợi ý CTA cảm xúc:
-
“Nếu bạn cũng đang tìm kiếm một nơi thật sự để trở về mỗi ngày — hãy xem căn nhà này.”
-
“Bạn nghĩ sao nếu đây là khởi đầu của hành trình gia đình mình?”
-
“Đừng chỉ mơ về ngôi nhà trong trí tưởng tượng — căn này đang chờ bạn ngoài đời thực.”
📌 Tip: Đặt CTA ở cuối video hoặc trong caption kèm thông tin liên hệ.
Một Số Mẹo Bổ Sung Khi Kể Chuyện Qua Video:
-
Dùng giọng nói chậm, trầm, gần gũi khi thu âm video.
-
Sử dụng ánh sáng tự nhiên, hình ảnh rõ nét, chuyển động mượt.
-
Tránh liệt kê thông tin quá sớm. Hãy để câu chuyện dẫn dắt — thông số chỉ là phần bổ trợ.
Kết Luận: Người Mua Không Chỉ Mua Nhà — Họ Mua Cuộc Sống
Kể chuyện không phải là “làm màu”. Đó là cách bạn chuyển từ vai trò bán hàng sang vai trò người dẫn dắt.
Khi bạn biết kể chuyện, bạn không chỉ bán căn nhà – bạn đang giúp khách hàng nhìn thấy một phiên bản tốt hơn của chính họ trong căn nhà đó.
🎥 Hãy bắt đầu video tiếp theo không bằng: “Đây là căn nhà 60m²…”
Mà hãy bắt đầu bằng: “Hãy tưởng tượng bạn thức dậy ở nơi ánh sáng luôn chan hoà mỗi sáng…”
📚 Xem thêm các bài viết liên quan:
-
10 Ý Tưởng Nội Dung Cho Kênh TikTok Review Nhà Giúp Bạn Nổi Bật
-
Kênh TikTok Review Nhà: Chiến Lược Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Cho Môi Giới
-
Hướng Dẫn Quay, Chỉnh Sửa, Và Tối Ưu Video Review Nhà Trên TikTok
-
Tự Quay Video Nhà Đất Bằng Điện Thoại: Bí Quyết Giúp Bạn Nổi Bật Giữa Thị Trường Cạnh Tranh