Môi giới không làm video là tự gạch tên khỏi thị trường

Một môi giới mất khách chỉ vì không làm video

Ngọc – một môi giới trẻ tại TP.HCM – đã theo sát khách hàng suốt 2 tuần. Chị khách ưng dự án, hứa “đầu tuần chốt luôn”. Nhưng chỉ vài hôm sau, Ngọc nhắn không được, gọi không nghe. Đến khi khách trả lời, câu nói khiến cô chết lặng:

“Chị tìm được một bạn khác rồi, bạn ấy có video giới thiệu căn hộ rõ ràng, nhìn thấy rõ không gian luôn. Chị thấy yên tâm hơn.”

Ngọc im lặng. Cô hiểu ngay: không phải do mình kém, mà vì mình… không xuất hiện.

Video – không còn là lựa chọn, mà là điều kiện sinh tồn

Thị trường bất động sản đang thay đổi chóng mặt – nhưng hành vi người mua thay đổi còn nhanh hơn. Họ không còn gọi ngay khi thấy tin đăng. Họ lướt video, xem ai nói có tâm, có thật, rồi mới cân nhắc gọi điện.

Hàng ngàn môi giới đang làm video mỗi ngày. Ai không xuất hiện – sẽ bị lãng quên.
Ai không làm video – đồng nghĩa với tự gạch tên khỏi lựa chọn của khách.

Theo thống kê từ NAR (Mỹ), 73% người mua nhà lựa chọn môi giới sau khi xem nội dung video của họ. Con số này ở Việt Nam tuy chưa rõ ràng, nhưng xu hướng là không thể phủ nhận.

Khách hàng hôm nay mua niềm tin trước, mua sản phẩm sau

Bạn đang bán nhà? Không. Bạn đang bán niềm tin.

Video giúp khách hàng:

• Thấy bạn là người thật – không phải nick ảo spam.

• Cảm nhận cách nói chuyện, thái độ – xem có phù hợp không.

• Tin tưởng hơn vì thấy bạn xuất hiện đều đặn, chia sẻ giá trị thật.

Trong khi đó, tin nhắn “chị có căn hộ giá tốt…” thường bị bỏ qua.
Cuộc gọi lạ không tên – thường bị từ chối.

Bạn càng hiện diện bằng video, bạn càng nằm trong “vòng chọn lọc” của khách.

3 lý do môi giới sợ video – và cách vượt qua

Nhiều môi giới hiểu video quan trọng, nhưng vẫn không dám làm. Vì sao?

1. Sợ nói dở, ngại ấp úng

Bạn nghĩ mình không giỏi ăn nói, không biết dẫn dắt như mấy người làm vlog. Nhưng khách hàng không cần bạn giỏi nói – họ cần bạn nói thật. Họ thích người chia sẻ thật tình, ngôn ngữ đời thường, không màu mè.

👉 Giải pháp: Viết vài gạch đầu dòng trước khi quay. Cứ nói như đang kể cho bạn thân nghe.

2. Sợ xấu, sợ không ăn ảnh

Nhiều bạn ngại vì “mặt mình không đẹp”, “giọng quê”. Nhưng khách không tìm người mẫu. Họ cần môi giới hiểu chuyện, tận tâm, và thân thiện. Chính nét tự nhiên, đời thật lại tạo thiện cảm mạnh.

👉 Giải pháp: Quay ở nơi sáng tự nhiên, nhìn thẳng vào camera, nở nụ cười.

3. Sợ bị phán xét, chê bai

Bạn lo bạn bè nói “làm màu”, đồng nghiệp cười chê. Nhưng xin nhắc lại: họ không nuôi bạn. Khách hàng mới là người trả công bạn.

👉 Giải pháp: Hỏi chính mình: “Mình quay video vì ai?” – Vì khách hàng, vì gia đình, hay vì nỗi sợ vô hình?

Người thật – video thật – khách thật

Hoàng, 29 tuổi, làm môi giới ở Bình Thạnh, từng rất ngại lên hình. Anh bắt đầu với video đơn giản: quay cảnh thực tế căn hộ, kèm giọng nói mô tả chân thật.

Không nhạc, không filter, không “diễn”.

Sau 1 tháng, một khách hàng lớn tuổi từ Đà Nẵng gọi:

“Chú xem video cháu review căn đó, thấy cháu nói chân tình nên tin. Đặt chuyến bay vào xem luôn.”

Hoàng chốt giao dịch ngay hôm đó. Sau 3 tháng làm video đều đặn, anh có thêm 15 khách hàng chỉ nhờ… điện thoại và sự kiên trì.

Làm video không khó: 3 bước khởi đầu đơn giản

Bạn không cần phải là hot TikToker. Chỉ cần 3 bước đơn giản này:

Bước 1: Chọn nội dung khách cần – không phải mình thích

• “Làm sao biết nhà đó pháp lý sạch?”

• “Căn hộ gần công viên giá rẻ còn không?”

• “Chọn tầng nào tốt nhất?”

👉 Hãy trả lời như một người tư vấn thật – không cần trình bày hoa mỹ.

Bước 2: Quay bằng điện thoại – gọn, sáng, gần

• Quay dọc cho TikTok, Facebook Reels, YouTube Shorts.

• Đứng gần cửa sổ để tận dụng ánh sáng.

• Giữ điện thoại ổn định (dùng tripod hoặc tay chắc).

Bước 3: Đăng đúng nơi – đúng cách

• TikTok: caption ngắn, chèn hashtag như #bannha #canhoTPHCM

• Facebook: thêm nội dung mô tả, tag địa điểm, kêu gọi bình luận

• YouTube Shorts: đăng đều mỗi tuần, tập trung chia sẻ kiến thức ngắn gọn

Tổng kết: Muốn sống sót – phải xuất hiện trên màn hình

Trong cuộc đua bất động sản, người có nhiều khách hơn là người có nhiều niềm tin hơn.
Và video là cách nhanh nhất để khách tin bạn, nhớ bạn, chọn bạn.

Nếu bạn không xuất hiện – bạn đã rời khỏi cuộc chơi, dù chưa kịp chơi hết sức.
Cầm điện thoại lên. Nói điều bạn biết. Khách sẽ đến.